Stellenbeschreibung
Werde Teil unseres agilen ITSM Superhero Teams am Standort Premstätten (Graz-Umgebung).
Das Aufgabenspektrum eines ITSM Superhelden/in ist sehr vielseitig, langweilig wird es bei uns also nie, du hast jede Menge Gelegenheit, zu zeigen, was in dir steckt.
Unser Slogan "Wir. Mit Herz Dabei" gilt auch für unser Selbstverständnis als Arbeitgeber. Herausragende Kompetenz resultiert aus der Leidenschaft für neue Technologien und perfekten Lösungen. Wir wünschen uns, dass Du diese Begeisterung mit uns teilst. Unser Führungsstil ist kooperativ und basiert auf Offenheit und aktiver Einbeziehung in das Betriebsgeschehen. Zudem sind wir überzeugt, dass effizientes Arbeiten auch eine Frage der persönlichen Work-Life-Balance ist, auf die wir uns gerne einstellen.
Du wirst:
- Teil des Agilen Teams die für die fachliche Administration und Weiterentwicklung von unserer IT Service Management Suite verantwortlich ist.
- Prozesse für das Change-, Incident- und Problemmanagement implementieren bzw. weiterentwickeln
- Schnittstellen zu Drittsystemen entwickeln und pflegen
- Die bestehende ITSM-Suite customizen und konfigurieren
- Benutzer- und Rollenberechtigungen verwalten
- Die technische Dokumentation der ITSM-Suite und der Nutzerleitfäden erstellen und pflegen
Anforderungen- Eine abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Kenntnisse mit Prozessen (BPMN)
- Kenntnisse in der Funktion Incident-, Problem-, Change- und Knowledge-Management sowie Servicekatalog und CMDB (ITIL)
- Erste Erfahrung mit REST, Json, Python
Für deinen Einsatz bieten wir neben einem interessanten, sich stets weiterentwickelnden Arbeitsumfeld eine dem Level und der Position entsprechende Entlohnung. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Jahresmindestgehalt von €42.672,- brutto hin. Das finale Gehalt orientiert sich selbstverständlich an deiner individuellen Erfahrung.
Außerdem bieten wir dir ein umfangreiches Angebot an diversen Benefits wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Essenszuschuss, Sportangeboten und diverse MitarbeiterInnen Events.
Unser Angebot spricht dich an? Dann bewirb dich noch heute in unserem Online-Bewerberportal.