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Teamleiter Kundenservice Privatkunden (m/w/d)

  • GesellschaftDeutsche Telekom Service GmbH
  • StandortDeutschland
  • KarrierelevelProfessional
  • VertragsartVollzeit - unbefristet
  • Bewerbungsschluss25.10.2022
  • Berufserfahrung5 Jahre und mehr
  • Wochenarbeitszeit36.00
  • Reiseanteil0-25%
  • Erforderliche SprachkenntnisseDeutsch, Englisch
  • Job-ID195165_DE_2_acc_internet

Unser Angebot

Als Teamleiter Kundenservice (m/w/d)  führen Sie engagiert ein Team personel und fachlich.

 

  • Sie verantworten die Organisation des Teams, coachen und motivieren die Mitarbeiter/Innen sowie fördern die Talente
  • Sie steuern und koordinieren die Aufgaben des Teams
  • Sie optimieren den Aufgabenbereich/Sales anhand von Vertriebskennzahlen  
  • Sie vertreten Arbeitsergebnisse, auch auf übergeordneter Managementebene
  • Sie arbeiten gerne in Projekten mit, zum Teil remote

Ihr Profil

Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Kundenservice/Vertrieb.
 

Des Weiteren haben Sie folgende Skills: 

  • Sie haben Kenntnisse im Skillmanagement
  • Sie kennen sich gut im Budget- und Kostenmanagement aus
  • Sie  sind erfahren in der Personalbesetzung- und Rekrutierung
  • Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse

Über uns

 

Deutsche Telekom Service GmbH

Kunden begeistern – mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!

Kontakt & Bewerbung

Petra Hofmann
Anrufen unter:  +49 1709214862
E-Mail an:  petra.hofmann02@telekom.de

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

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