Job-ID:  118965_DE_2

Cloud Service Engineer (m/w/d) - Open Telekom Cloud

Gesellschaft:

Deutsche Telekom Individual Solutions & Products GmbH

Standorte:

Düsseldorf, Deutschland
Frankfurt am Main, Deutschland

Karrierelevel:

Young Professional

Vertragsart:

Vollzeit - unbefristet

Bewerbungsschluss:

10.11.2020

Berufserfahrung:

1-3 Jahre

Wochenarbeitszeit:

40.00

Reiseanteil:

0-25%

Erforderliche Sprachkenntnisse:

Deutsch, Englisch

Weitere Kurzinfos

Als Customer Support Engineer (m/w/d) im Bereich Remote Cloud Service stellen Du und Deine Kollegen, am Standort Frankfurt oder Düsseldorf, den Betrieb einer großen Cloud-Plattform in Deutschland - mit dem Schwerpunkt Open Telekom Cloud - sicher.

Zu Deinen Hauptaufgaben gehört:

  • die eigenständige Klärung von komplexen Kundenanliegen, sowie die Behebung bzw. Entstörung mit hoher Erstlösungsquote im Rahmen der 2nd Level Incidentbearbeitung
  • die Beseitigung von Systemstörungen, sowie die Bearbeitung von Störungen & Vorfällen in der Cloud-IT-Infrastruktur des Kunden (Linux-/Windows-Server, Netzwerk)
  • die Zusammenarbeit mit dem Cloud-Plattformbetrieb bzw. dem Hersteller
  • die Mitarbeit in cloudbasierten IT-Entwicklungsprojekten

Für diese spannende Tätigkeit bringst Du Berufserfahrung im IT-Kundensupport auf Ebene der IT-Administration des Kunden mit.

Dein Profil rundest Du mit den folgenden Anforderungen ab: 

  • Du kannst idealerweise bereits Cloud und/oder Server Zertifizierungen, z.B. MCSA, LPCI oder Open Telekom Cloud Practitioner nachweisen
  • Du hast praktische Erfahrungen in IT-Infrastrukturen (Server, Netze, Cloud)
  • Du zeigst dich bereit zur kundenorientierten Arbeitszeit 
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt.

Die Deutsche Telekom Individual Solutions & Products GmbH (DT ISP GmbH) ist ein 100%iges Tochterunternehmen der Telekom Deutschland GmbH (TD GmbH) im Konzern der Deutschen Telekom AG (DT AG). Die DT ISP GmbH entwickelt und realisiert Kunden- und branchenspezifische Lösungen sowie Teilleistungen für kundenübergreifende standardisierte Lösungsportfolios in den Bereichen der Informationsverarbeitung, Datenübertragung, Telekommunikation und in verwandten Bereichen im In- und Ausland. Es handelt sich dabei insbesondere um Leistungen, die mit dem Lebenszyklus des Benutzerarbeitsplatzes im Rahmen der Bürokommunikation in Zusammenhang stehen.

„Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.“

Charles-André Martin

Charles-André Martin

Tel. :  +49 30 8353-85995
E-Mail :  charles-andre.martin@telekom.de