Job-ID: 231051

Specialist Operations Manager (m/w/d)

#Analysis #Incidents #ITIL

Berufserfahrene

Unbefristet (Teilzeit möglich)

Berlin

Bonn

Dresden

Hannover

Bewerbungsschluss 26.11.2024

3-5 Jahre Berufserfahrung

38.00h Wochenarbeitszeit

0-25% Reiseanteil

Deutsch, Englisch

Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH

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Aufgabe

Als "Specialist Operations Manager (m/w/d)" stellen Sie den ordnungsgemäßen Betrieb sicher inkl. Anwendungsverfügbarkeit der zu betreuenden Infrastruktur oder Anwendungen im Aufgabengebiet (z. B. Konfiguration von IT-/ NT-Komponenten, Dokumentationen etc.). Sie leisten Business Support bei der Erarbeitung und Umsetzung von Infrastrukturlösungen.

Folgende spannende Aufgaben werden von Ihnen übernommen:

Durchführung von Fehleranalysen und Analysen von technischen Störungen sowie deren Behebung von Störungen
Unterstützung im Technical Support bei der Behebung von Incidents
Überwachung und Analyse der Stabilität, Kapazität und Performance sowie Identifizierung von Handlungsbedarfen auf System- und Prozessebene
Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Automatisierungsgrads beim Deployment der Anwendungsreleases
Mitarbeit in Projekten und Leitung von Teilprojekten

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Profil

Für die Position bringen Sie ggf. ein technisches Studium oder eine abgeschlossene fachorientierte Berufsausbildung und berufliche Erfahrung mit. Mit Ihren Kenntnissen im Umfeld Network Operations können Sie punkten. Des Weiteren besitzen Sie gute Kenntnisse hinsichtlich der LAN-/ WAN-Lösungen möglichst basierend auf Cisco und/oder zu Firewall möglichst Cisco-/ Checkpoint und Proxies.
Überzeugen Sie uns mit Ihren weiteren Fach- und Spezialkenntnissen sowie Fähigkeiten:

Kenntnisse zu serverbasierten IT-Systemen (Windows und/oder Unix / Linux) und bezüglich Ansible, Python und/oderSkript-Entwicklung
Kenntnisse der Informationstechnologie, insbesondere technische Kenntnisse moderner IT-Architekturen (Netzwerktechnologien, Infrastruktur) sowie zugehöriger Rollout-Technologien
Gute Kenntnisse des ITIL Frameworks
Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und des Datenschutzes
Bereitschaft für eine Überprüfung nach Sicherheitsüberprüfungsgesetz und Teilnahme an notwendiger Rufbereitschaft
Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (C-Level) und gute Englisch-Kenntnisse (B-Level)

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Das bieten wir

Teilzeit möglich

Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.

Homeoffice/Mobile Working möglich

Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt.

Flexible Arbeitszeiten

Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.

Weiterbildungsangebote

Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.

Betriebliche Altersvorsorge

Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.

Mitarbeiterrabatte

Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.

Gesundheitsangebote

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.

Onboarding Programm

Von Tag eins Teil des Teams sein - wir stellen die nötige Einarbeitung und eine schnelle Integration sicher und unterstützen unsere neuen Mitarbeiter*innen beim Einstieg in unser Unternehmen.

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Über uns

Der Bereich Classified & Public verantwortet ganzheitliche Lösungen von der Entwicklung bis zum Betrieb für unsere Kunden aus dem öffentlichen Bereich: Dies umfasst Behörden der öffentlichen Hand, den Bund und die Länder sowie Institutionen der Europäischen Union. Die Portfolioentwicklung erfolgt dabei unter Beachtung und Weiterentwicklung aktueller Sicherheits- und ggf. Geheimschutzanforderungen. Der Fachbereich Operations ist hier für den sicheren und effizienten Betrieb der ICT Infrastrukturen gemäß den Anforderungen der vertraglichen Vereinbarungen mit dem Kunden verantwortlich.

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Kontakt

Beate Barth

Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.

b.barth@telekom.de

+49 160 96925691

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Work-Life@Telekom

Master exciting challenges without overextending yourself, be dedicated to your job while also enjoying a well-balanced private life – this is admittedly not always easy.

Take charge of your life. With >work-life@telekom, Telekom is expressly integrating the reconciliation of work and private life into the corporate culture. Diverse measures in the focal areas “Working time and location”, “Health and fitness”, “Family” and “Social aspects” ensure improved reconciliation of work and private life – for all of our employees: Singles and families, young and old employees, men and women. With us you can unfold your full potential while also making your individual life plan a reality.

Your development

We can offer you development opportunities that are lifelong. After all, the challenges in our industry are constantly changing - and we know, that we can best meet them with outstandingly qualified colleagues.

We offer a broad spectrum of personal training and development possibilities. Whether you're a newcomer, an expert or a manager - we can offer you exciting prospects and individual career paths. For example, there are various development programs to support expert and executive careers, international exchanges, or part-time studying while you work. Our employees have the choice.

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