Job-ID: 233034

Teamleiter (m/w/d) Service Center KMU Mobilfunk

Berufserfahrene

Unbefristet (Teilzeit möglich)

Berlin

Bewerbungsschluss 31.01.2025

3-5 Jahre Berufserfahrung

36.00h Wochenarbeitszeit

0-25% Reiseanteil

Deutsch

Deutsche Telekom Service GmbH

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Aufgabe

Als Leiter (m/w/d) Head of Teamleiter KMU Mobilfunk tragen Sie Verantwortung für einen operativen Aufgabenbereich.Sie haben personelle und fachliche Führungsverantwortung für die Mitarbeitenden im Sinne der Konzernführungsgrundsätze.

Sie sind verantwortlich für die Organisation des Teams, Motivation der Mitarbeiter/Innen in Vertriebsthemen, initiieren Schulungen und Weiterentwicklung und fördern Talente
Sie steuern und koordinieren die Aufgabenerledigung und nehmen Aufgaben der Budgetplanung wahr
Sie optimieren den Aufgabenbereich anhand von Kennzahlen und steigern die Prozesseffizienz
Sie vertreten Arbeitsergebnisse auf übergeordneter Managementebene
Sie arbeiten in Projekten mit

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Profil

Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Tätigkeitsfeld.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

Personalführung
Kenntnisse im Skillmanagement
Kenntnisse im Budget- und Kostenmanagement
Kenntnisse in Personalbesetzung- und Rekrutierung
Leidenschaft für Sales Themen, mit bestenfalls eigenen vertrieblichen Erfahrungen

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Das bieten wir

Teilzeit möglich

Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.

Weiterbildungsangebote

Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.

Betriebliche Altersvorsorge

Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.

Mitarbeiterrabatte

Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.

Gesundheitsangebote

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.

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Über uns

Deutsche Telekom Service GmbH
Kunden begeistern - mit Service und Leistung! Dieser Anspruch fordert uns täglich neu heraus. Wir sind die Stimme des Konzerns und beraten unsere Kunden am Telefon. Professionell, schnell und einfach. Werden auch Sie ein ''Kundenbegeisterer'' und erleben Sie, warum die Call Center der Telekom echte Service Center sind!

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Kontakt

Christiane Lucas

c.lucas@telekom.de

+49 160 907 535 22

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How to apply

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By the way, once you have set up your digital application, you can use it to apply for any position at Deutsche Telekom - quickly and easily and with just one click.

Work-Life@Telekom

Master exciting challenges without overextending yourself, be dedicated to your job while also enjoying a well-balanced private life – this is admittedly not always easy.

Take charge of your life. With >work-life@telekom, Telekom is expressly integrating the reconciliation of work and private life into the corporate culture. Diverse measures in the focal areas “Working time and location”, “Health and fitness”, “Family” and “Social aspects” ensure improved reconciliation of work and private life – for all of our employees: Singles and families, young and old employees, men and women. With us you can unfold your full potential while also making your individual life plan a reality.

Your development

We can offer you development opportunities that are lifelong. After all, the challenges in our industry are constantly changing - and we know, that we can best meet them with outstandingly qualified colleagues.

We offer a broad spectrum of personal training and development possibilities. Whether you're a newcomer, an expert or a manager - we can offer you exciting prospects and individual career paths. For example, there are various development programs to support expert and executive careers, international exchanges, or part-time studying while you work. Our employees have the choice.

Compensations & Benefits

Money might not bring happiness, but it does make life easier. Because we want you to be able to focus fully on the projects at hand, we support you with an attractive salary and numerous benefits. Because money can't get you everything, we offer a number of benefits to make life easier on top of that. You can further benefit from individual location-specific offers and support services.

You want to know more about our compensations and benefits? Then take a look at the section called >Our Services on our career site.

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