Aufgabe
Als Chapter Lead (m/w/d) führen Sie disziplinarisch ein Chapter (30 Mitarbeitende) im Bereich Security Operations und verantworten deren strategische Weiterentwicklung. Dazu gehört:
- Fachliche Steuerung des Chapters im DevOps Modus
- Übernahme von (Teil)-Projektleitung/ Squads in technischen Kundenprojekten
- Analyse der Kundenanforderung und Auswahl der geeigneten Produkte für das ICT-Lösungskonzept
- Erarbeitung der technischen Lösung innerhalb der Portfolio Unit unter Berücksichtigung der DevOps-Strukturen
- Verantwortung für das technische Lösungsdesign und die Betreibbarkeit der Security-Lösung
- Mitwirkung bei der Angebotserstellung bei Vertriebsvorhaben – Solution Business
- Sicherstellung der Ressourcensteuerung hinsichtlich Verfügbarkeit an Ressourcen inkl. langfristiger Personalplanung (z.B. in Abstimmung mit Portfoliomanagement, Sales, externe Experten), Verfügbarkeit von Skills sowie der Ressourcenauslastung
Profil
Sie verfügen über ein abgeschlossenes technisches Studium sowie Führungserfahrung und mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT Security. Außerdem überzeugen Sie durch:
- Praktische Erfahrungen im Management von Security-Projekten
- Mehrjährige Erfahrung im Betrieb komplexer IT-Security Lösungen
- Umfangreiches Wissen über die gängigen Technologien von Herstellern von Security Komponenenten aus dem Netzwerk- und Firewallbereich, z.B. Cisco, Fortinet oder Palo Alto
- Ausgeprägte Kenntnisse über Security Architekturen, IP basierte Netzwerke und den Sicherheitsvorgaben des BSI für kritische Infrastrukturen
- Hervorragendes Know How über Monitoring- und Ticketing-Tools
- Hohes Maß an Führungsmotivation, Engagement und Flexibilität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir
Über uns
Über uns
Security.Einfach.Machen. Der Geschäftsbereich Deutsche Telekom Security bietet über die gesamte Wertschöpfungskette Lösungen und Services aus dem Magenta Security Portfolio für alle großen und kleinen Kundensegmente. Mit unserer über 20-jährigen Expertise in Sachen IT Sicherheit unterstützen wir all unsere Kunden auf ihrem Weg der Digitalisierung. Security leicht und einfach zu machen - das ist unser Anspruch.
Im Bereich Implementation & Operational Security managen wir die Security-Services für Geschäftskunden aus diversen Vertriebssegmenten. Als 2nd Level Support beherrschen wir diverse Technologien der führenden Security Vendoren wie z.B. Fortinet, Cisco, Palo Alto, F5 usw. Wir stellen sicher, dass alle Kundenanfragen und Störungstickets innerhalb des vorgesehenen Service Levels bearbeitet werden. Wir stellen das Release Management über die Laufzeit des Kundenvertrags sicher. Wir arbeiten eng mit den Vertriebskanälen in Rahmen der Angebotsstellung zusammen und definieren die Service Parameter wie SLA, Reaktionszeiten, Monitoring und Reporting. Die von uns betriebenen Komponenten befinden sich sowohl beim Kunden vor Ort als auch in Rechenzentren des Telekom Konzerns.
Manuela Behrendt
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