Job-ID: 235084

Operations Manager (m/w/d) Cisco Netzwerk & Voice-Video

Berufserfahrene

Unbefristet (Teilzeit möglich)

Berlin

Bonn

Hannover

Bewerbungsschluss 30.04.2025

3-5 Jahre Berufserfahrung

38.00h Wochenarbeitszeit

0-25% Reiseanteil

Deutsch

Deutsche Telekom Geschäftskunden GmbH

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Aufgabe

Als Operations Manager (m/w/d) haben Sie die fachliche Verantwortung für den ordnungsgemäßen Betrieb inkl. Anwendungsverfügbarkeiten komplexer Infrastrukturen und Netzwerken und Netzwerken im Voice/ Video-Bereich.

Sie führen neben Fehleranalysen auch die Analysen von technischen Störungen durch und beheben diese Störungen, zusätzlich leisten Sie Technical Support bei der Behebung von Incidents
Sie überwachen und analysieren Stabilität, Kapazität und Performance, dabei identifizieren Sie Handlungsbedarfe auf System- und Prozessebene
Sie arbeiten bei der Weiterentwicklung des Automatisierungsgrads beim Deployment der Anwendungsreleases mit
Sie arbeiten in Projekten mit und leiten Teilprojekte

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Profil

Sie verfügen über ein Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Network Operationsund sind Experte im Bereich IT Operations.

Des Weiteren zeichnen Sie sich durch folgende Kenntnisse und Fähigkeiten aus:

Fundierte Erfahrung Troubleshooting von Cisco Netzwerken und Voice-Video Anwendungen
Gute Kenntnisse in VoIP-Technologien und -Protokollen (SIP, H.323,Q.931, RTP) und im Umgang mit Geräten von Cisco im UC-Umfeld, Protokolltestern und Analysetools (zum
Beispiel CUCM, CMS, CUBE)
Sehr gute Kenntnisse im Bereich IT-Netzwerke, insbesondere LAN, WAN, QoS und Routingprotokollen, Netzwerkprotokollen und Diensten
wie TCP/IP, RTP, SIP und WebRTC
Sehr gute Kenntnisse hinsichtlich Voice/Collaboration-Lösungen basierend auf Cisco und Zertifizierung zum CCNP Collaboration (CUCM, CMS, TMS, Gateways)
Umfassende Kenntnisse und praktische Erfahrung im Bereich der IT-Sicherheit und Datenschutz
Sie sind bereit, an notwendigen Rufbereitschaften teilzunehmen und den besonderen Sicherheitsstandards gerecht zu werden
Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt

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Das bieten wir

Teilzeit möglich

Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.

Weiterbildungsangebote

Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.

Betriebliche Altersvorsorge

Gut aufgestellt im Alter - wir bieten eine betriebliche Altersvorsorge und zahlen abhängig von Alter und Einkommen unserer Mitarbeiter*innen regelmäßig auf ein persönliches Versorgungskonto ein.

Mitarbeiterrabatte

Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.

Gesundheitsangebote

Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.

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Über uns

Wir gehören zum Bereich Classified & Public und verantworten ganzheitliche Lösungen von der Entwicklung bis zum Betrieb für unsere Kunden aus dem öffentlichen Bereich Der Fachbereich Operations ist hier für den sicheren und effizienten Betrieb der ICT Infrastrukturen in den Classified & Public Einheiten verantwortlich.

In unserem Team arbeiten Sie teilweise im direkten Kundenkontakt und tragen somit zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Wir sind ein erfahrenes, offenes und sich unterstützendes Team. Wenn Sie Teil dieses dynamischen Teams sein wollen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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Kontakt

Walburga Jakubek

Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.

walburga.jakubek@telekom.de

+49 170 5648298

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Work-Life@Telekom

Master exciting challenges without overextending yourself, be dedicated to your job while also enjoying a well-balanced private life – this is admittedly not always easy.

Take charge of your life. With >work-life@telekom, Telekom is expressly integrating the reconciliation of work and private life into the corporate culture. Diverse measures in the focal areas “Working time and location”, “Health and fitness”, “Family” and “Social aspects” ensure improved reconciliation of work and private life – for all of our employees: Singles and families, young and old employees, men and women. With us you can unfold your full potential while also making your individual life plan a reality.

Your development

We can offer you development opportunities that are lifelong. After all, the challenges in our industry are constantly changing - and we know, that we can best meet them with outstandingly qualified colleagues.

We offer a broad spectrum of personal training and development possibilities. Whether you're a newcomer, an expert or a manager - we can offer you exciting prospects and individual career paths. For example, there are various development programs to support expert and executive careers, international exchanges, or part-time studying while you work. Our employees have the choice.

Compensations & Benefits

Money might not bring happiness, but it does make life easier. Because we want you to be able to focus fully on the projects at hand, we support you with an attractive salary and numerous benefits. Because money can't get you everything, we offer a number of benefits to make life easier on top of that. You can further benefit from individual location-specific offers and support services.

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