Aufgabe
Als "Junior Operations Manager (m/w/d)" messen, analysieren und überwachen Sie die zu betreuende NT-/ IT-Infrastruktur oder Anwendungen (abgegrenzter Teilbereich) auf Verfügbarkeit und Leistung. Sie erfassen und verfolgen technische Anforderungen im Tagesgeschäft und leiten diese weiter.
Folgende spannende Aufgaben werden von Ihnen übernommen:
- Durchführung von Fehleranalysen und Analysen von technischen Störungen und dessen Behebung
- 1st-Level Technical Support bei der Behebung von Incidents
- Mitwirkung an der Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von Infrastrukturen und Anwendungen
- Unterstützung bei Standardaktivitäten im Zusammenhang mit Operations, z. B. Schließen von Sicherheitslücken
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Automatisierungsgrads beim Deployment der Anwendungsreleases
- Mitarbeit in Optimierungsprojekten
Profil
Für die Position bringen Sie ggf. ein technisches Studium oder eine abgeschlossene fachorientierte Berufsausbildung und berufliche Erfahrung mit. Mit Ihren Kenntnissen im Umfeld Network Operations können Sie punkten. Des Weiteren besitzen Sie Kenntnisse hinsichtlich der LAN-/ WAN-Lösungen möglichst basierend auf Cisco und/oder zu Firewall möglichst Cisco-/ Checkpoint und Proxies.
Überzeugen Sie uns mit Ihren weiteren Fach- und Spezialkenntnissen sowie Fähigkeiten:
- Wünschenswert wären grundlegende Kenntnisse zu Ansible, Python und/oder Skript-Entwicklung, IT-Sicherheit und Datenschutz
- Technische Kenntnisse moderner IT-Netzwerkarchitekturen sowie zugehöriger Rollout-Technologien
- Kenntnisse des ITIL Frameworks
- Bereitschaft für eine Überprüfung nach Sicherheitsüberprüfungsgesetz und Teilnahme an notwendigen Rufbereitschaften
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse (C-Level) und gute Englisch-Kenntnisse (B-Level)
Das bieten wir
Über uns
Über uns
Der Bereich Classified & Public verantwortet ganzheitliche Lösungen von der Entwicklung bis zum Betrieb für unsere Kunden aus dem öffentlichen Bereich: Dies umfasst Behörden der öffentlichen Hand, den Bund und die Länder sowie Institutionen der Europäischen Union. Die Portfolioentwicklung erfolgt dabei unter Beachtung und Weiterentwicklung aktueller Sicherheits- und ggf. Geheimschutzanforderungen. Der Fachbereich Operations ist hier für den sicheren und effizienten Betrieb der ICT Infrastrukturen gemäß den Anforderungen der vertraglichen Vereinbarungen mit dem Kunden verantwortlich.
Beate Barth
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