Aufgabe
Als "Digitalization Expert (m/w/d)" beraten Sie das Business inklusive Management zu automatisierbaren Prozessdesigns und sind Multiplikator und fachlicher Ansprechpartner für Themen rund um die Digitalisierung zur Sicherstellung des Know-How Transfers und digitalen Fortschritts. Sie treiben die Weiterentwicklung der MeinMagenta App als digitalen Touchpoint und sorgen für eine kontinuierliche Optimierung. Sie verantworten die Anforderungen für die digitale Online Buchungsjourney und spezifizieren und begleiten deren Umsetzung.
Weitere Aufgaben werden von Ihnen wahrgenommen:
- Gestaltung einer digitalen Strategie von der strategischen Konzeption bis zur operativen Implementierung sowie Umsetzung dieser inklusive Qualitätssicherung/ Überwachung des Rollouts
- Markt- und Technologie-Recherchen sowie Wettbewerbsanalysen sowie quantitative/qualitative Bewertung von Digitalisierungsvorhaben
- Identifikation und Selektion relevanter Digitalisierungstrends- und konzepte und Erarbeitung entsprechender Entscheidungsvorlagen und deren Umsetzung
- Bewertung und Identifikation und Bewertung digitaler und disruptiver Geschäftsmodelle
- Leitung strategisch-ausgerichteter Projekte
Profil
Für diese Position bringen Sie bereits ein Studium der Wirtschaftswissenschaften o.ä. oder eine vergleichbare Berufsausbildung mit entsprechender Fachrichtung bzw. fachspezifischer Zusatzausbildung bzw. mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Digitalisierung mit. Sie besitzen eine hervorragende Expertise in der strategischen Entwicklung und Markteinführung digitaler Produkte mit einem starken Fokus auf User Experience. Des Weiteren verfügen Sie über hervorragende Erfahrungen im Bereich App Entwicklung.
Überzeugen Sie uns mit Ihren Kenntnissen und Fähigkeiten:
- Fortgeschrittenes Wissen über Telekommunikation und/oder IT-Produkte und Services
- Hohe Expertise und Erfahrung in der Leitung von strategisch ausgerichteten Projekten, idealerweise in der Durchführung agiler IT-Projekte mit Schwerpunkt auf Digital Sales und Produktmanagement
- Fortgeschrittenes Digitalisierungs- und Marktverständnis und fortgeschrittene Kenntnisse in der Prozessautomatisierung und Qualitätssicherung
- Fortgeschrittene Kenntnisse von Tools zur Datenanalyse und zu fundierter Ableitung von Erkenntnissen (analytisch, datengetrieben, lösungsorientiert)
- Fundierte Kenntnisse von Business-Intelligence-Tools wie Tableau, Kibana, MicroStrategy und Palantir Foundry sowie Erfahrung im Design und Prototyping mit Figma
- Fortgeschrittene Kenntnisse agiler Methoden und Projektmanagement (Scrum, Kanban)
- Erfahrung in der interkulturellen Zusammenarbeit mit internationalen Teams gepaart mit h ervorragenden Englischkenntnissen runden Ihr Profil ab!
Das bieten wir
Über uns
Über uns
Ziel des Bereiches Customer Development & Digital Success ist es, die Bedürfnisse der Kunden über alle Kundenkontaktpunkte personalisiert und kontextbasiert zu bedienen. Im Fokus stehen dabei das perfekte Digitalerlebnis sowie die intuitive und konsistente Kundenführung. Der Bereich entwickelt die digitalen Touchpoints weiter und ist verantwortlich für aktive & personalisierte Kundenangebote (Sales & Service) über alle Kanäle.
Beate Barth
Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.