Aufgabe
Als NT/IT Process Engineer (m/w/d) analysieren Sie bestehende Prozesse und Systeme zur Identifikation und Bewertung von Optimierungspotenzialen in den Dimensionen Kosten, Effizienz und Effektivität im komplexen Aufgabenbereich. Sie entwickeln, orchestrieren und optimieren Prozesse mit Camunda
- Sie entwickeln Konzepte für ganzheitliche Prozesslandkarten mit dem Ziel der Digitalisierung von IT-Prozessen in einem komplexen Aufgabenbereich
- Sie identifizieren Prozessschwachstellen bzw. -lücken und lösen diese Problemfelder unter Berücksichtigung neuer Technologien
- Sie erstellen und aktualisieren Prozess- und Qualitätsdokumentation
- Sie konzipieren Maßnahmen hinsichtlich Prozess-Compliance und setzen sie um
- Sie leiten komplexe Projekte
Profil
Sie verfügen über ein Studium Wirtschafts-/TK-/Informatik, Nachrichtentechnik o.ä. und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Verbindung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Umfeld Prozessmanagement/Digitalisierung.
Des Weiteren zeichnen Sie sich durch detaillierte unternehmensspezifische Kenntnisse oder besondere Spezialkenntnisse sowie Fähigkeiten aus:
- Ausgeprägte Kenntnisse in Camunda
- Digitalisierung von IT-Prozessen und Bewertung von Optimierungspotenzialen
- Sehr gute Erfahrung in der Geschäftsprozessdokumentation und -modellierung
- Sehr gute Kenntnisse agiler Methoden und Ausgeprägte holisitische Denkweise
- Fundierte Erfahrung im Projektmanagement und sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse für ihr Team
Das bieten wir
Über uns
Über uns
Im Mobilfunkbereich Best Mobile innerhalb des Fachbereiches T-SOMI (Technical Service Owner Mobile & Individualgeschäft) treibt das Squad "Digitalisierung" die digitale Transformation des Unternehmens voran, indem es innovative Lösungen zur Automatisierung, Prozessoptimierung und Tools entwickelt und implementiert. So leistet das Digitalisierungsteam einen entscheidenden Beitrag zur Effizienzsteigerung, Kostensenkung und Innovationskraft des Unternehmens. Durch die kontinuierliche Automatisierung und Optimierung von Prozessen schafft es nachhaltige Mehrwerte und fördert eine digitale Unternehmenskultur. Durch den Einsatz agiler Methoden und des SAFe-Frameworks gewährleistet das Team eine effiziente, iterative und skalierbare Umsetzung der Digitalisierungsvorhaben.
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Petra Hofmann
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