5 Jahre und mehr
Berufserfahrung
0-25%
Reiseanteil
Deutsch, Englisch
rola Security Solutions GmbH
Aufgabe
- Du bist für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams mit zurzeit 12 Mitarbeitenden zuständig
- Führung von Gesprächen über alle relevanten Personalaspekte
- Teilen von Wissen und Vorgehensmodellen sowie Coaching von Teammitgliedern
- Durchführung des Recruitings für den Gesamtbereich Servicemanagement & Support Dienste & Militär und Organisation der Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Förderung der stetigen fachlichen Weiterentwicklung des Teams
- Du organisierst und steuerst alle Bedarfe des Teams
- Du bist für die Ermittlung und Analyse von Kennzahlen sowie regelmäßiger Berichterstattung an deinen Vorgesetzten und andere Stakeholder verantwortlich
- Du steuerst das operative Geschäft rund um den Support zur Integration, Konfiguration und Betrieb unserer Software sowie der Einhaltung der Service Level Agreements in den Domänen Dienste und Militär
- Erkennung von Schwachstellen in den Bestandsprozessen und Entwicklung von Lösungsstrategien
- Enge Zusammenarbeit mit den an der Produktion beteiligten Domänen oder Abteilungen
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Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium (Informatik, Nachrichtentechnik oder vergleichbarer Studiengang) oder eine vergleichbare IT-Berufsausbildung mit mindestens 5 Jahre relevanter praktischer Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Consulting oder Support
- Du hast gute Kenntnisse über die Prozesse im Bereich Technical Consulting & Support
- Du bringst einen soliden technischen Background mit, z.B. Linux, Oracle, Webservices, Netze, Windows
- Du hast ein überzeugendes und verbindliches Auftreten in Konflikt- und Eskalationsfällen
- Du hast eine hohe Stresstoleranz sowie geistige Flexibilität
- Du bringst sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift mit
- Du hast Reisebereitschaft
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Das bieten wir
Teilzeit möglich
Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.
Homeoffice/Mobile Working möglich
Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt.
Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Entspannt und ohne stressigen Berufsverkehr in den Arbeitstag starten - unser Standort ist gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden und die nächste Haltestelle ist nicht weit entfernt.
Kantine am Standort
Gesundes Essen in guter Gesellschaft - unsere Kantinen machen es möglich. Hier lässt sich bequem und nur wenige Minuten vom Arbeitsplatz entfernt aus einer großen Auswahl an warmen und kalten Speisen auswählen.
Flexible Arbeitszeiten
Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.
Weiterbildungsangebote
Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.
Mitarbeiterrabatte
Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.
Gesundheitsangebote
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.
Bonuszahlung
Geld macht nicht glücklich, aber es beruhigt die Nerven. Neben einem attraktiven Gehalt sind in diesem Job auch Bonuszahlungen möglich.
Parkmöglichkeiten
Keine lästige Parkplatzsuche - wir bieten Parkplätze am Bürogebäude oder ganz in der Nähe unserer Büros an.
Onboarding Programm
Von Tag eins Teil des Teams sein - wir stellen die nötige Einarbeitung und eine schnelle Integration sicher und unterstützen unsere neuen Mitarbeiter*innen beim Einstieg in unser Unternehmen.
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Über uns
Unser Gebäude
Unser Besprechungsraum
Unser Gemeinschaftsraum
Über uns
rola Security Solutions steht für Informationsmanagement im Sicherheitsbereich und ist Partner Nr. 1 für deutsche Behörden und Organisationen mit Sicherheitsaufgaben sowie Lieferant für zahlreiche internationale Kunden im Sicherheitsbereich. Das Unternehmen mit Sitz in Oberhausen wurde 1983 gegründet und ist Marktführer in Deutschland. rola zählt mit über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zu den verlässlichsten Anbietern von IT-Lösungen im Bereich der Inneren und Äußeren Sicherheit. Seit 2014 ist rola eine 100-Prozent-Tochter der T-Systems International GmbH, die zum Konzern der Deutschen Telekom AG gehört.
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Kontakt
Lynn Drommelschmidt
Fragen? Ich helfe gerne weiter! Für die Bewerbung bitte unsere Online-Jobbörse nutzen.