3-5 Jahre
Berufserfahrung
0-25%
Reiseanteil
Deutsch
congstar GmbH
Aufgabe
- Eine Vollzeitposition mit Befristung bis Ende Juni 2026
- Selbstorganisation, crossfunktionale & agile Zusammenarbeit sind bei uns gelebte Praxis - wir experimentieren & verbessern uns gemeinsam
- Du erarbeitest Ideen für neue Features & Prozesse in der fraenk App und begleitest deren Konzeption und Umsetzung
- Du repräsentierst die Bedürfnisse unserer Zielgruppe und bildest dabei die Schnittstelle zum restlichen fraenk Team
- Du validierst Hypothesen mithilfe von Datenanalysen & Kund*innenfeedback, du begleitest User-Research im Team methodisch & praktisch
- Du bist verantwortlich für die Systematisierung unseres Customer Journey Managements und entwickelst dieses stetig weiter
- Du gestaltest aktiv die Zusammenarbeit mit deinen Peers im fraenk Team und den wichtigsten Stakeholdern in der congstar
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Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium und mehrjährige Erfahrung in der kund*innenzentrierten Denk- und Arbeitsweise
- Du hast praxiserprobtes Methodenwissen z.B. im Bereich des Workshop-Designs und User-Research
- Du lebst eine hohe Empathie ggü. unseren Kund*innen und gehst Findings umsetzungsorientiert & konzeptionsstark an
- Du hast analytische Fähigkeiten, bist sicher im Interpretieren von Daten und Identifizieren von Innovationspotenzialen
- Du kommunizierst zielgruppengerecht und kannst andere für deine Ideen begeistern
- Du hast ein agiles Mindset und bist ein leidenschaftlicher Teamplayer
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Das bieten wir
Teilzeit möglich
Bei uns gibt es nicht nur Vollzeit-Jobs - wir bieten diese Stelle auch in Teilzeit an.
Homeoffice/Mobile Working möglich
Egal ob im Büro oder von einem anderen Ort - mobiles Arbeiten ist bei uns kein Problem. Die Arbeit im Homeoffice gehört zu unserem beruflichen Alltag und wird durch digitale Plattformen unterstützt.
Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
Entspannt und ohne stressigen Berufsverkehr in den Arbeitstag starten - unser Standort ist gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden und die nächste Haltestelle ist nicht weit entfernt.
Flexible Arbeitszeiten
Gestaltungsspielraum für berufliche und private Herausforderungen - mit unseren flexiblen Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir selbstbestimmtes Arbeiten. So, wie es zum Leben und der aktuellen Situation passt.
Weiterbildungsangebote
Lebenslanges Lernen ist für uns unverzichtbar. Ob vor Ort oder digital. Wir bieten eine große Anzahl an Weiterbildungsmöglichkeiten - vom Seminar bis hin zum berufsbegleitenden Studium.
Mitarbeiterrabatte
Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen - in den Bereichen Festnetz, Internet, Mobilfunk, TV und Smarthome erhalten Mitarbeiter*innen Rabatt. Auch Freunde und Bekannte profitieren von vielen Angeboten.
Gesundheitsangebote
Die Gesundheit unserer Mitarbeiter*innen ist uns wichtig. Daher bieten wir kostenlose Gesundheitschecks, regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen und viele (Online-)Kurse rund um das Thema Gesundheit an.
Parkmöglichkeiten
Keine lästige Parkplatzsuche - wir bieten Parkplätze am Bürogebäude oder ganz in der Nähe unserer Büros an.
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Über uns
Über uns
Wir sind ein buntes Team aus über 280 congstars und gehören zu einem der besten Arbeitgeber sowie führenden Mobilfunkanbietern Deutschlands. Du findest uns mitten im Herzen von Köln im wunderschönen Rheinauhafen oder remote im Homeoffice.
Als Teil der Deutschen Telekom bieten wir das Beste aus beiden Welten: Wir vereinen Flexibilität eines Start-ups mit der Sicherheit eines Konzerns im Rücken.
Vielfalt inspiriert uns – unsere eigene und deine. Bei uns ist es erlaubt und sogar gewünscht, Dinge zu hinterfragen. Das, was wir machen, macht uns richtig Spaß und das merkt man. Wir sind bunt, wir sind kreativ und wir haben Bock – auf dich!
Wir bieten unter anderem:
- Flache Hierarchien und die Möglichkeit, unsere Prozesse, Produkte und congstar als Unternehmen aktiv mitzugestalten
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeitsmodell am Kölner Rheinauhafen (derzeit bis zu 70% Remote-Arbeit möglich)
- Workation (bis zu 20 Tage/Jahr im EU Ausland)
- Kostenloser Zugang zu einer Mental Health Plattform inkl. Einzel- und Gruppensessions als auch Webinaren mit psychologischen Expert*innen und Coaches für dein mentales Wohlbefinden sowie weitere umfangreiche Gesundheitsangebote
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
- Subvention des Deutschlandtickets sowie Fahrradleasing zur Förderung nachhaltiger Mobilität
- Flexible Wahl der Anzahl deiner Urlaubstage und der Höhe deines variablen Gehaltsanteils
- Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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